Politique de confidentialité
Votre confiance, notre priorité
Introduction à notre politique
Chez dularethiq, la confidentialité de vos données personnelles est centrale. Nous veillons à protéger scrupuleusement vos informations selon la législation française et européenne.
Cette politique détaille comment vos données sont recueillies, utilisées, sécurisées et les droits dont vous disposez afin que vous puissiez naviguer en toute tranquillité.
Collecte des données personnelles
Vos données sont uniquement collectées lors de votre navigation ou lorsque vous contactez notre équipe. Aucune information n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
Données transmises directement
- • Nom et prénom pour établir le lien client
- • Coordonnées téléphoniques et email
- • Informations fournies dans le formulaire de contact
- • Demandes spécifiques exprimées lors de l’échange
- • Communications échangées avec dularethiq
Données automatiques recueillies
- • Adresse IP lors de l’accès au site
- • Données de navigation agrégées
- • Type et version du navigateur utilisé
- • Heure et durée de visite
- • Pages consultées lors de la session
Utilisation et finalités des données
Vos données servent uniquement à améliorer l’accompagnement, traiter vos demandes et optimiser la sécurité du site. Nous évitons tout usage commercial ou extérieur.
- • Réponse aux demandes de contact
- • Gestion des dossiers clients et suivis
- • Analyse des besoins des visiteurs
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Optimisation de l’expérience utilisateur
- • Amélioration continue du site
- • Respect des obligations légales françaises
Engagement ferme: Aucune donnée collectée ne sera louée, vendue ni transmise à des tiers non autorisés. Seul le strict minimum utile à nos échanges est conservé.
Partage des informations
dularethiq ne transmet vos données à aucun tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques uniquement pour le fonctionnement sécurisé du site.
Prestataires de services techniques
Ils respectent strictement les normes RGPD et ne sont autorisés qu’à utiliser vos données conformément à nos instructions.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées sur réquisition d’une autorité légalement habilitée.
Statistiques anonymisées
Certaines données peuvent être utilisées à des fins statistiques, toujours sous forme agrégée et anonymisée.
Vos droits sur les données
Vous bénéficiez de différents droits reconnus par la législation : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
- • Droit d’accéder aux données recueillies
- • Droit de modifier toute information inexacte
- • Droit de demander la suppression
- • Droit à la récupération de vos données
- • Droit de vous opposer à tout traitement
- • Droit de limiter le traitement
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire en ligne ou l’adresse dédiée.
Sécurité et protection
Vos informations sont protégées selon les standards les plus rigoureux et font l’objet d’audits réguliers internes.
Mesures techniques mises en place
- • Serveurs sécurisés en France ou UE
- • Chiffrement des échanges via SSL/TLS
- • Gestion stricte et traçabilité des accès
- • Sauvegardes régulières contrôlées
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière de l’équipe
- • Limitation des accès internes aux seules personnes autorisées
- • Protocole de sécurité lors du traitement
- • Audit de conformité récurrent
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement de la demande ou du suivi client.
- • Informations clients conservées 3 ans après dernier contact
- • Historique d’accompagnement maintenu 2 ans maximum
- • Messages archivés 3 ans après clôture dossier
- • Factures et justificatifs selon délai légal français
- • Données marketing non conservées hors consentement explicite
Aucune donnée n’est stockée au-delà du délai légal ou sans nécessité réelle.
Transfert hors UE
Si certains partenaires techniques se situent hors UE, les transferts respectent les conventions de protection européennes.
- • Accords contractuels spécifiques
- • Certifications RGPD ou équivalentes
- • Contrôle régulier des conditions d’accès
- • Limitation stricte des transferts nécessaires
Cookies et traceurs
Des cookies techniques et de mesure d’audience anonymes peuvent être utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Types de cookies
- • Indispensables à la navigation optimale
- • Analyse anonyme des performances
- • Personnalisation de votre expérience
- • Fonctions supplémentaires améliorant l’accès
Le site propose un module de gestion du consentement à tout moment.
Modification de la politique
dularethiq peut adapter cette politique. Toute modification majeure sera signalée sur le site.
- • Publication sur la page dédiée
- • Alerte lors de la connexion
- • Contact email si consentement préalable
- • Actualisation en pied de page
Vérifiez régulièrement la date de dernière mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question sur la confidentialité : formulaire de contact en ligne ou email dédié.
dularethiq
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 6 52-51-84-36
Email: content@dularethiq.com
Dernière mise à jour : 1 novembre 2025
Entrée en vigueur : 1 novembre 2025